Les entreprises en Poitou

WEBMARKETING ET PUBLICITE SUR INTERNET
UN OUTIL STRATEGIQUE (AUSSI) POUR LES PME EN POITOU


A en croire certains spécialistes parisiens, les managers marketing évolueraient majoritairement dans le monde des grandes entreprises et des multinationales, cependant que les PME, notamment provinciales, seraient condamnées à survivre avec les moyens du bord et à se débrouiller seules !
Vaguement recevable il y a cinq ans encore, cette affirmation ferait sourire voire hurler n'importe quel diplômé de Sup de Co Poitiers.

A l'heure ou la mondialisation démultiplie la pression concurrentielle, la mutation Internet déplace nos repères et remet les acteurs économiques sur un certain pied d'égalité, indépendamment 
de leur taille et de leur situation géographique.

Le web est aujourd'hui plus que jamais un formidable outil de communication qui peut également ouvrir d'incroyables opportunités de business pour les PME en particulier. Encore faut-il savoir pourquoi « on y va », comprendre comment il s'utilise et comment il agit.

Gérante d'Adonance une jeune agence de Communication interactive de Poitiers,
Julie Larcher insiste:

«Un site web n'a pas la moindre chance de survivre tout seul dans son coin. Les questions pertinentes à se poser en tout début de processus commercial ou de communication sur le web sont les suivantes :

Quels sont mes objectifs et quel est mon potentiel ?
- Me contenter de dire que j'existe?, Vendre ma production?, Promouvoir mon entreprise, mes produits, un lieu…? M'ouvrir de nouveaux marchés en particulier à l'international?,Faire des gains de productivité?, Accroître mon Chiffre d'Affaire, mes bénéfices?,
- Améliorer mon image de marque, accroître ma notoriété…?


Quelle est ma cible et quels sont ses besoins ?
- Mes employés ? Mes fournisseurs ? Mes clients habituels ? Une clientèle captive ou très large ? Le grand public ? Les services Achats des entreprises ?

Ce sont les réponses du chef d'entreprise qui déterminent le ciblage et les modalités, afin que son site Internet devienne réellement un outil de commercialisation de son entreprise

Miser sur la communication on-line

cumule des avantages considérables : des coûts 
de mise en œuvre et d'exploitation bien plus faibles que les vecteurs de communication
et de distribution classiques, une zone de chalandise bien plus large et un champ d'investigation quasi illimité.

En matière de publicité sur internet, définissez clairement vos objectifs marketing.
 
Les formats, les sites supports, le mode de facturation et le budget de l'opération dépendant essentiellement des objectifs marketing de l'annonceur, il est indispensable que ceux-ci soient définis très clairement et qu'ils soient réalistes.
Le plus difficile étant finalement de parvenir à se restreindre.

Quels formats privilégier ? Pour limiter les dépenses de création publicitaire, mais aussi pour assurer une mesure plus efficace de l'impact des bannières, il est préférable de faire son choix parmi les formats standards

«L' e-pub se justifie davantage pour une entreprise qui a un petit site de e-commerce et dont le principal objectif est de faire du recrutement, ou encore pour une entreprise qui veut cibler des communautés précises", précise Julie Larcher «Mais dans ce cas également, la publicité en ligne ne suffit pas. "L' e-pub doit venir après et en complément d'une politique de référencement naturel, de l'achat de mots clés appelé également search marketing, ou encore de la mise en place d'outils de performance marketing comme l'e-mailing»

Bien équipées et connectées, reste aux entreprises à utiliser pleinement les capacités de l'internet, aujourd'hui incontournables au quotidien. L'enquête BNP Paribas Lease Group , montre que 98%
des PME disent en user pour leurs recherches "pros" et leur messagerie ; 86% pour gérer
leurs comptes bancaires en ligne ; 64% pour la veille concurrentielle ; et 67% pour y suivre l'actualité générale.

En Poitou, des disparités sectorielles existent: BTP, transport et commerçants pratiquent moins les recherches sur le web, mais se manifestent comme consommateurs d'e-banking. Normal, un responsable de chantier, un conducteur de bus scolaire ou un boucher auront sans doute moins de temps à manipuler la souris qu'à tenir une règle de mise à niveau, un volant ou un couteau! L'outil web d'e-banking complète plutôt judicieusement les visites "physiques" pour des dépôts de fonds quotidiens ou hebdomadaires, selon l'activité.

Une seconde enquête menée par Pleon pour Microsoft conclut carrément que les PME sont «entrées dans l'ère numérique». Les chiffres sont bien là: 45% des entreprises utilisent systématiquement la télédéclaration, et 25% le paiement en ligne. Même si 79% d'entre elles disent avoir encore besoin d'être rassurées sur ce dernier point

Le web marketing est incontestablement en passe de devenir un outil stratégique
pour les PME et les TPE.


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Le Saviez-Vous?

Françoise Vilain
Présidente du CCEF

Françoise Vilain, directrice générale de la chambre de commerce et d'industrie de la Vienne, a été élue présidente du comite Poitou-Charentes des conseillers du commerce extérieur
de la France (CCEF).
Les femmes et hommes d'entreprise qui adhérent au CCEF mettent «bénévolement leur expertise au service des pouvoirs publics auxquels ils adressent avis et recommandations, des PME qu'ils parrainent dans leur développement à l'international et des jeunes qu'ils forment aux métiers de l'international». Le CCE forme un réseau actif de 3.600 membres, 1.600 sont implantés dans toutes les régions de France et 2.000 expatriés sont installes dans
140 pays